Nos services

Liste des pages dans Nos services :

  • Les Astuces pour votre chauffage climatisation

    La pompe à chaleur réversible, comment ça fonctionne?

    La pompes à chaleur (PAC) réversible : système 2 en 1, produit du chaud et du froid.

    • La pompe à chaleur air-air, souvent appelée clim air-air, peut chauffer un logement mais aussi servir de climatiseur en le refroidissant. Cette solution est économique puisqu’elle évite l'investissement de deux appareils distincts et ne consomme que très peu d’électricité pour fonctionner. Elle utilise, effectivement, 1 kWh pour en restituer 3. Ces économies permettent d’amortir en seulement quelques années le prix de la pompe à chaleur réversible air-air*.
    • Sur le même principe que la climatisation air-air, la pompe à chaleur air-eau peut également rafraîchir votre logement. En captant les calories de l’air extérieur, la PAC air-eau permet ainsi de baisser de 2 à 4°C l’air ambiant d’une pièce grâce à un plancher chauffant réversible. Grâce aux économies de chauffage qu’elle permet, le prix de cette solution, peut être amorti en six ans environ*.

    En utilisant l’air extérieur pour rafraîchir le logement, ces PAC assurent donc une climatisation économe.

    Quelles questions se poser avant de choisir son matériel?

    Vous faites construire

    • Si le terrain autour de votre maison s’y prête, vous pouvez faire installer tous types de PAC
    • Si le terrain est petit (moins de 200 m2 ) et/ou arboré, le sol est rocheux… Toutes les PAC sont envisageables, sauf la PAC géothermique à capteurs horizontaux

    Vous faites remplacer un chauffage existant

    Vous avez les mêmes possibilités que dans une construction neuve, à quelques restrictions près.

    • PAC aérothermique sans restriction
    • Si vous possédez une chaudière en bon état, celle-ci pourra être couplée à une PAC aérothermique «en relève»
    • Le plancher chauffant est possible mais il nécessite une rénovation lourde et souvent très coûteuse.

    Vous changer votre ballon d'eau chaude sanitaire

    • Pensez aux chauffes-eau thermodynamiques : ils sont aérothermiques, ils récupérerent les calories disponibles dans l'air source d'énergie inépuisable.

    Quelles caractéristiques à connaître pour juger de la performance d'une pompe à chaleur air-air?

    • Le coefficient de performance (COP) qui représente le nombre de kWh de chaleur produits, pour 1 kWh d'électricité consommée. Le COP de la pompe à chaleur air-air se situe généralement autour de 3. La consommation électrique de la pompe à chaleur est donc minime.
    • La puissance calorifique (en kW) qui représente la capacité de production de chaleur de la PAC. Les pompes à chaleur air-air actuelles ont une puissance comprise entre 5 et 20 kW.

    Une pompe à chaleur fait-elle du bruit?

    La réglementation fixe des limites précises au bruit admissible en secteur résidentiel. L’unité de mesure du volume sonore est le décibel ou dB(A). Or, ce chiffre dépend évidemment de la distance du point de mesure à l’émetteur. Le niveau sonore d’une pompe à chaleur varie couramment de 45 à 65 dB(A) selon les modèles, avec des pointes possibles en mode dégivrage.

    Pour donner quelques références, le niveau sonore d’un appartement fenêtre ouverte donnant sur une rue active est de 50 dB(A), un aspirateur est de 65 à 75 dB(A).

    Nos Astuces : Pour limiter le bruit, il est d’usage de l’installer à l’écart de vos pièces de vie ainsi que de celles de vos voisins ! Si vous entendez encore votre pompe à chaleur et qu'elle vous gêne, il existe des solutions pour atténuer le bruit : écrans phoniques et autres plots anti-vibratiles. Pensez également à bien orienter le module et à ne pas le placer dans un recoin ou trop près d’un mur : cela ferait caisse de résonance et amplifierait le bruit de l’appareil.

    Quel entretien peut-on faire soi-même?

    • Les pompes aérothermiques : il faut que l’air circule librement autour de l’unité extérieure d’une pompe sur air. Il faut donc veiller régulièrement à ce qu’aucun obstacle (feuilles d’arbres, objets divers) ne vienne gêner cette circulation ; les bouches d’insufflation et les unités à détente directe doivent être dépoussiérées et nettoyées périodiquement (à l’eau savonneuse).

    • Les pompes géothermiques, l’utilisateur n’a pas d’entretien particulier à assurer lui-même.

    Quel avantage de la mise en service?

    Les pompes à chaleurs sont des appareils bien au point mais plutôt sophistiqués. Leur conception, leur élaboration, leur dimensionnement et leur pose exigent un savoir-faire spécifique. Les compétences du professionnel, vous propose un matériel fiable adapté aux caractéristiques de votre habitation et peut en effectuer la pose dans les meilleures conditions.

    Pour que l’installation conserve ses performances et dure longtemps, il faut la faire surveiller et entretenir par un spécialiste tous les ans. Il contrôle en particulier l’étanchéité du circuit frigorifique. Cette vérification est obligatoire pour les machines contenant plus de 2 kg de fluide frigorigène et ne peut être effectuée que par une entreprise qualifiée respectant la réglementation existante. Signer un contrat de maintenance, c’est s’assurer d’une visite annuelle (éventuellement biannuelle pour une PAC réversible) pendant laquelle un technicien réalise la liste d’opérations définies par le contrat. Tout comme une PAC, un ballon eau chaude thermodynamique doit être entretenu régulièrement par un professionnel qualifié RGE.

    Professionnel qualifié RGE : Cette mention signale les entreprises s’engageant dans une démarche de qualité pour les travaux d’installation d’équipements utilisant les énergies renouvelables.

    TVA à 5.5%, à 10% ou à 20%, quelle application?

    Les taux de la TVA applicables dépendent de la nature des travaux :

    • Vous achetez votre matériel et vous le posez vous-même : le taux de TVA appliqué est de 20%
    • Vous achetez directement votre matériel et vous le faites installer par un professionnel : le taux intermédiaire de 10 %, est appliqué seulement sur la main d'oeuvre, le matériel reste au taux de TVA de 20%
    • Particularité pour les PAC Air/Eau

        Le taux réduit de 5,5 % est appliqué sur la fourniture et l'installation de la PAC Air/Eau si celle-ci est installée par un professionnel qualifié RGE.

    Dans tous les cas, les locaux doivent être :

    • achevés depuis plus de 2 ans au début des travaux,
    • affectés à l'habitation, que ce soit une résidence principale ou secondaire

    * source sur quelleenergie.fr

    > En savoir plus.
  • Réglementation F-GAS

    Le nouveau décret n°2015-1790 relatif aux fluides frigorigènes et aux gaz à effet de serre fluorés, impose la manipulation des fluides par un professionnel possédant une certification nommée "Attestation de capacité à la manipulation des fluides".

    Cette réglementation concerne l’utilisation des gaz fluorés (R-32, R-410A, R-404, R-134a …) dans les systèmes de climatisation, réfrigération et pompes à chaleur Air/Air ou Air/Eau au-delà de 2kg de fluide frigorigène détenus dans le groupe extérieur.

    2 solutions s'offrent à vous pour l'achat d'un climatiseur et/ou pompe à chaleur :

    1. Vous commandez la prestation de mise en service en même temps que votre matériel directement sur notre site.

    La prestation sera ainsi assurée par un frigoriste qualifié et certifié et vous n'aurez aucun document à nous transmettre.

    En choisissant d'installer votre matériel par Gus Astuces, vous bénéficiez d'une garantie main d'oeuvre de 1 an.

    2. Vous choisissez vous-même un professionnel

    Vous devrez nous retourner les documents suivants afin que l'on puisse traiter votre commande :

    - Le « Contrat d'assemblage et de mise en service d'un équipement pré-chargé contenant des fluides frigorigènes », téléchargeable ici : Cerfa_15498,

    - L'attestation de capacité en cours de validité du professionnel qui mettra le matériel en service,

    - L'attestation F-GAS à compléter et nous retrouner.

    En validant les conditions générales de ventes de Gus Astuces vous acceptez les conditions de vente d'un article contenant du fluide frigorigène sur le site de www.gus-astuces.com.

    Par cette acceptation, vous vous engagez à respecter une des deux solutions, et de fournir à Gus Astuces tous les documents dont Gus Astuces aurait besoin pour attester du respect du décret 2015-1790, relatif à certains fluides frigorigènes et aux gaz à effet de serre fluorés.

    En savoir plus sur le Décret n° 2015-1790 du 28 décembre 2015 relatif à certains fluides frigorigènes et aux gaz à effet de serre fluorés 

    Vous souhaitez qu'un professionnel se charge de votre installation et sa mise en service, c'est possible pour la régions Des Pays de la Loire.

    Notre service optimum, garantit le bon fonctionnement de votre installation.

    Optez pour la tranquillité et bénéficiez des compétences d'un professionnel labellisé RGE (Reconnu Garant de l'Environnement).

    La mise en service de votre pompe à chaleur, achetée uniquement sur notre site www.gus-astuces.com, comprend :

    • le contrôle de l'installation
    • la mise sous pression d'azote
    • le tirage à vide
    • le complément de réfrigérant (si nécessaire)
    • la mise en service système gaz
    • le paramétrage en fonction des besoins de l'utilisateur
    • l'explication du fonctionnement / conseil d'utilisation
    • l'établissement d'un rapport de mise en service

    Cette prestation est valable pour du neuf comme de la rénovation. 

    Vous habitez les Pays de la Loire, Gus Astuces vous propose, sur devis gratuit, d'installer et mettre en service votre climatisation, votre pompe à chaleur ou votre ballon d'eau chaude thermodynamique acheté exclusivement sur notre site www.gus-astuces.com

    Pour toutes les autres régions, contactez-nous via notre formulaire de contact.

    > En savoir plus.
  • Service entretien

    Faites appel à une entreprise certifiée, pour la maintenance de votre système et obtenez une étude personnalisée gratuite.

    Un entretien régulier vous offrira :

    Plus d'économies 

    • Un contrat vous revient moins cher que des interventions ponctuelles.
    • L'entretien régulier de votre appareil augmente sa durée de vie.

    Plus de confort 

    • La révision annuelle de votre appareil est systématique et programmée.
    • L'entretien régulier favorise le maintien d'un bon niveau de performance énergétique.

    Plus de sécurité 

    • Un entretien annuel de qualité assuré par un professionnel vous garantit une sécurité optimale de votre installation.

    Obligations aux regards de la réglementation :

    Il résulte des dispositions de l’article 1 du décret du 7 décembre 1992 que les appareils et installations individuelles de climatisation, y compris les pompes à chaleur, lorsque leur charge en fluide frigorigène est supérieur à 2 kg, sont tenus de faire procéder au moins une fois par an, ainsi que lors de modifications importantes de leurs équipements, à un contrôle d’étanchéité des éléments assurant le confinement des fluides frigorigènes.

    L’article 8-3° du décret précise que le fait de ne pas faire contrôler l’étanchéité des équipements pour lesquels ce contrôle est obligatoire, est puni de l’amende prévue par les contraventions de 5ème classe (1 500 €).

    > En savoir plus.
  • Paiement sécurisé

    Gus Astuces attache beaucoup d'importance à la sécurité. 

    Vos achats sont 100% sécurisés grâce à la mise en place du système de contrôle et de sécurisation de paiement de notre partenaire bancaire.

    Cyberplus Paiement s'appuie sur la plate-forme technique Systempay, développée dans le cadre d'un partenariat entre Natixis Payment Solutions et LYRA NETWORK.

    Qu'est-ce que le 3D Secure ?

    Il s'agit d'un protocole interbancaire permettant d'offrir un niveau de sécurité supplémentaire pour les transactions e-commerce réalisées on-line.

    Il consiste à demander à l'internaute, en plus de son numéro de carte bancaire et du cryptogramme visuel, une information indépendante de la carte et uniquement connu de lui. Cette authentification supplémentaire permet à priori de s'assurer que la personne qui est en train de réaliser la transaction est le véritable porteur de la carte bancaire.

    > En savoir plus.
  • Livraison

    La livraison est effectuée par un transporteur de messagerie pour les colis > 30 kg et un transporteur Express pour les colis < 30 kg.

    Lors de la commande plusieurs possibilités de livraison s'offrent à vous :

    - Livraison sans RDV

    - Livraison avec prise de RDV

    Nous sommes en mesure d'assurer une livraison en :

    - France Métropolitaine : gratuite dès 250€ HT d'achat,

    - Corse : sur demande et établissement d'un devis personnalisé,

    - A l'étranger : sur demande et établissement d'un chiffrage personnifié.

    Lors de la réception, nous vous demandons de prendre soin de vérifier la totalité de votre matériel. Si vous constatez une casse ou non-conformité de votre matériel par rapport à votre commande, nous vous invitons à refuser la livraison. 

    Les réserves de type « sous réserve de déballage », « colis abîmé » ou « colis mal emballé » n’ont aucune valeur légale pour les sociétés de transport dans l'application de leur garantie casse. Il est impératif de noter les dommages constatés sur le produit, avec détail (ex : carénage extérieur endommagé, pièce manquante…). L'ensemble des anomalies relevées doivent être présentes sur le bon de livraison. 

    En cas d’absence d'un motif de réserve valable sur le bon de livraison, Gus Astuces ne pourra s’engager à reprendre, remplacer ou rembourser le produit en question. Votre signature sur le bon de livraison signifie que la livraison est conforme et que vous l'acceptez ainsi.  

    En cas de réserve valable sur le bon de livraison avec refus du colis, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client dans les 24h suivant la livraison.

    > En savoir plus.
  • SAV & Assistance téléphonique

    Notre assistance et service après-vente se tiennent à votre disposition pour toute demande sur les produits référencés sur notre site internet :

    du lundi au vendredi - de 9h à 19h

       09 54 37 15 44

       (n° non surtaxé)

    par mail ou formulaire de contact

    > En savoir plus.
  • Demande de pièces détachées sous-garantie

    Besoin de remplacer une pièce sur votre pompe à chaleur achetée chez Gus Astuces ?

    Remplissez ce formulaire de demande d'informations, nous traiterons votre demande au plus vite.  

    Cliquez-ici

    > En savoir plus.